Szolgáltatási feltételek
Felhasználási feltételek
Ezek a feltételek a BalkuSoft Kft. által működtetett BrandPresence SaaS-platform használatára vonatkoznak.
Utolsó frissítés:
1. Szerződés és szolgáltató
A BrandPresence üzemeltetője a BalkuSoft Kft. (adószám: 27962239-2-09; cégjegyzékszám: 09-09-034448). Regisztrációval, munkaterülethez csatlakozással, előfizetéssel vagy használattal elfogadod ezeket a feltételeket saját nevedben vagy az általad képviselt szervezet nevében.
A BrandPresence elsősorban üzleti és szakmai használatra készült. Az alkalmazandó kötelező fogyasztói jogokat ezek a feltételek nem korlátozzák.
2. A BrandPresence szolgáltatás
A BrandPresence önkiszolgáló AI-láthatósági monitoringot, technikai webhelymonitoringot, megőrzött bizonyítékokat, kapcsolt keresési teljesítményadatokat és bizonyítékhoz kötött ajánlásokat biztosít. A csomagok, aktuális árak, limitek és számlázási időszakok a termékben és a Paddle checkout felületén láthatók.
Az AI-válaszok és keresési eredmények valószínűségi jellegűek és idővel változnak. Az API-mérések eltérhetnek a fogyasztói felületektől, modellektől, helyszínektől és ismételt mintáktól. A megállapítások és ajánlások nem garantálnak helyezést, említést, hivatkozást, forgalmat vagy bevételt.
3. Fiókok és munkaterületek
Pontos adatokat kell megadnod, védened kell az e-mail- és eszközhozzáférést, és jelezned kell a visszaélés gyanúját. A szervezet tulajdonosai és adminisztrátorai kezelik a tagságot és a számlázási jogosultságokat. Más bérlő adataihoz nem férhetsz hozzá, és nem kerülheted meg a jogosultsági, használati vagy biztonsági korlátokat.
4. Felhasználói kötelezettségek
Szavatolod, hogy jogosult vagy a megadott webhelyek, promptok, márkák, versenytársak, kapcsolt tulajdonok és egyéb adatok feldolgozására. A webhelyeidért, közzétett tartalmaidért, fiókjaidért és üzleti döntéseidért te felelsz.
- A szolgáltatást jogszerű és legitim üzleti célra használd.
- Ne küldj titkot, kártevőt, jogellenes tartalmat vagy jogosulatlan adatot.
- Ne zavard, terheld túl, fejtsd vissza, értékesítsd tovább vagy kerüld meg a szolgáltatás védelmét.
- A javaslatokat alkalmazás előtt ellenőrizd.
5. Kapcsolt szolgáltatások
Kapcsolat létrehozásakor engedélyezed a kiválasztott adatok használatát a látható munkaterületi funkciókhoz. A Search Console-hozzáférés csak olvasási. A külső szolgáltatások saját feltételekkel, kvótákkal és adatvédelmi gyakorlattal működnek.
6. Ajánlások és ügyfélkontroll
A BrandPresence bizonyítékokat őriz meg és felülvizsgálható ajánlásokat készít. A jelenlegi SaaS-termék nem tesz közzé automatikusan módosításokat az ügyfél webhelyén. A végső jóváhagyás, telepítés, mentés, hitelesítő adatok és visszaállítás az ügyfél ellenőrzése alatt marad.
7. Tartalom és szellemi tulajdon
A beküldött anyagok jogai nálad maradnak; korlátozott engedélyt adsz azok tárolására, másolására, elemzésére és feldolgozására a szolgáltatás biztosításához és védelméhez. A BrandPresence szoftver, módszerek, design, dokumentáció és újrahasznosítható platformelemek jogai a BalkuSoft Kft.-t és licencadóit illetik.
8. Előfizetési díjak, adók, megújítás és lemondás
A kiválasztott csomag, élő ár, pénznem, számlázási időszak, adók, megújítási dátum és fizetési feltételek a Paddle checkout előtt láthatók. A Paddle merchant of recordként kezeli a fizetést, adókat, számlákat és jóváhagyott visszatérítéseket.
Az előfizetés a kiválasztott havi vagy éves időszak szerint automatikusan megújul a lemondásig. A tulajdonosok és adminisztrátorok az Account → Billing & plan oldalon elérhető Paddle ügyfélportálon kezelhetik a fizetési módot, számlákat, csomagváltást és lemondást.
9. Elérhetőség és felelősség
A szolgáltatás megbízható működésére törekszünk, de megszakítás- és hibamentességet nem ígérünk. A crawlok, sorok, AI-szolgáltatók, keresési API-k, Paddle és külső webhelyek hibázhatnak, korlátozhatnak vagy változhatnak.
A szolgáltatás a jogszabály alapján ki nem zárható jogok kivételével rendelkezésre álló állapotban vehető igénybe. Lényeges jogi, pénzügyi, biztonsági vagy üzleti döntés előtt neked kell ellenőrizned a bizonyítékot és szükség esetén szakmai tanácsot kérned.
10. Felfüggesztés és megszűnés
Az előfizetést a számlázási portálon mondhatod le. Lényeges szerződésszegés, biztonsági kockázat, jogellenes használat, nemfizetés vagy a szolgáltatás megszüntetése esetén a hozzáférést felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. Az adatokat az Adatkezelési tájékoztató és jogi kötelezettségeink szerint őrizzük vagy töröljük.
11. Irányadó jog és kapcsolat
A feltételekre a magyar jog irányadó. A joghatósággal rendelkező bíróságok járnak el, a kötelező fogyasztói védelem sérelme nélkül. Kérdés a brandpresence@blksft.com címen küldhető.
A feltételeket szolgáltatási vagy jogi változás miatt frissíthetjük. Az aktuális verzió dátuma felül látható.